2HOT 2PAY
Datenlöschung
Stand: 21. September 2026
Du kannst dein 2HOT 2PAY Konto jederzeit löschen lassen — direkt in der App, per E-Mail, oder über deine Instagram-Einstellungen.
1. 2HOT2PAY in deinen Instagram-Einstellungen entfernen
Wenn du 2HOT2PAY aus den mit deinem Instagram-Account verbundenen Apps entfernst, meldet uns Instagram das automatisch. Wir beenden deine 2HOT2PAY-Anmeldung sofort — dein Konto, deine Fotos und dein Punktestand bleiben dabei unverändert bestehen. Du kannst dich jederzeit wieder mit Instagram anmelden.
2. Löschanfrage über Instagram
Eine Löschanfrage über Instagram startet die Löschung deines gesamten 2HOT2PAY-Kontos — dein Profil, deine Fotos und dein Punktestand. Das lässt sich nicht rückgängig machen, sobald es endgültig wirksam wird.
Wir schicken dir in diesem Moment sofort eine E-Mail mit einem Link, mit dem du die Löschung per Klick abbrechen kannst. Du hast dafür 30 Tage Zeit. Tust du danach nichts, ist die Löschung endgültig.
App entfernen
Meldet dich ab. Konto und Daten bleiben unangetastet. Jederzeit wieder verbindbar.
Löschung anfragen
Startet eine 30-tägige Frist bis zur endgültigen Löschung von Konto, Fotos und Punkten — innerhalb dieser 30 Tage per E-Mail-Link jederzeit abbrechbar.
Beide Meldungen kommen direkt von Instagram bei uns an und werden automatisch von unserem System verarbeitet, nicht von Hand gelesen. In beiden Fällen geben wir an Instagram einen Vorgangscode zurück, mit dem sich die Anfrage nachverfolgen lässt — denselben Code, der oben erscheint, wenn du über einen Link mit Code hierhergekommen bist.
3. Konto in der App löschen
Öffne die 2HOT 2PAY App und gehe zu Einstellungen. Tippe dort auf „Konto löschen“ und bestätige den Vorgang. Mit der Bestätigung werden künftige Event-Anmeldungen storniert und alle aktiven Sitzungen beendet.
4. Löschung ohne App-Zugang
Hast du keinen Zugriff mehr auf die App, schreib uns eine E-Mail an hello@2hot2pay.com mit deinem Instagram-Handle. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen nach Eingang deiner Anfrage.
5. Was gelöscht wird
Bei einer Löschung entfernen wir dein Profil, deine Fotos, deine hinterlegten Kontaktdaten und deinen Punktestand. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, und deine Check-ins und Einlösungen ohne deinen Namen, die wir bis zu drei Jahre für Abrechnung und Missbrauchsabwehr brauchen, bleiben von dieser Löschung unberührt.
6. Datenschutz
Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.